點點滴滴的“尊重”和“重視”,匯成涓涓細流,讓一個個高學歷人才扎根車間收獲成長,也為企業(yè)帶來無窮活力 傾聽心聲,讓員工愛上企業(yè)

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2018-12-03    

?  28歲的燃機檢修員雷屹坤2015年研究生畢業(yè)來到蘇州工業(yè)園區(qū)藍天燃氣熱電有限公司(下稱“蘇州藍天”)。類似“研究生為什么愿意進工廠”這樣的問題,他不止一次遇到。“能學到東西的地方就是好地方。”11月23日,面對本報記者,他一臉淡定地說。

  在2017年國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)綜合發(fā)展水平考核評價中,蘇州工業(yè)園區(qū)在219個國家級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中綜合排名第一。蘇州藍天供應著整個蘇州工業(yè)園區(qū)40%的電力、80%的熱能。其北部廠區(qū)距離蘇州新地標“東方之門”不到5公里,可以說是清潔能源電廠建在城市核心地帶的標桿。

  進入蘇州藍天兩年多,雷屹坤對這家企業(yè)印象最深的就是“尊重”。

  “我有的同學到單位幾年都沒見過高層,但我們這里經(jīng)常開員工座談會,能面對面跟總經(jīng)理談想法、提要求。”令雷屹坤記憶猶新的是,剛來企業(yè)沒多久,他就在座談會上提了個建議——公司對面有個籃球場,是否可以組織員工去那兒玩。沒過幾天,公司就在那里辦了場籃球賽。

  這件小事讓雷屹坤發(fā)現(xiàn),公司的“座談會”不僅僅是“談”,還會及時反饋。

  不遮不掩的員工評議會

  10月10日,每月一次的員工評議會在蘇州藍天如期舉行,本次會議的主題是對公司試行的福利制度進行評議。

  “外地員工的交通成本較高,建議適度提高補貼。”

  “福利制度也要創(chuàng)新,可以將培訓納入,提升員工的技能是公司最大的福利。”

  20多位員工代表不遮不掩,暢所欲言。

  其中有位員工提出,廠區(qū)相對偏遠,坐公交車上班不方便,而油價上漲,開車費用增加,希望給予交通補助。會后,有關(guān)部門按照每個員工從家到廠區(qū)的路程遠近核發(fā)相應補助。10月20日,員工們拿到了當月車補。

  去年的一次座談會上,有個90后提出:“現(xiàn)在房價這么高,我們買不起房子,能不能再提高些福利待遇?”

  “說得這么直接,當時我都驚呆了!”人力資源與行政部主管李少林笑著說,“90后敢說,不像70后80后那么委婉。”

  還有一次,公司向員工征集搞活動的建議時,有人提出搞個手游比賽。“我當時就很詫異,現(xiàn)在的年輕人真是想啥說啥。”總經(jīng)理助理袁兵感慨。

  該公司員工平均年齡為31歲,熱衷玩手機游戲者不在少數(shù)。后來公司真的辦了手游大賽,吸引了近80人參與。

  “深化廠務(wù)公開,推行企業(yè)民主化管理,在我們這里已經(jīng)形成制度。”蘇州藍天總經(jīng)理兼黨支部書記張建偉說。

  該公司工會主席李誠介紹,早在2005年建廠不久,公司就成立了以黨支部書記為組長的廠務(wù)公開領(lǐng)導小組,以總經(jīng)理為組長的廠務(wù)公開實施小組,以工會主席為組長的廠務(wù)公開監(jiān)督小組。與此同時,公司制定了《廠務(wù)公開和民主監(jiān)督工作實施辦法》,確立了公司、部門和班組三級公開體系。

  長期閑置的“總經(jīng)理信箱”

  蘇州藍天有個“總經(jīng)理信箱”,李少林負責處理相關(guān)事務(wù),但他經(jīng)辦這6年來,沒收到一封員工來信。

  “這是因為員工有很多渠道可以直接向總經(jīng)理反映情況。” 李少林說,總經(jīng)理每年年底會抽兩三天時間與主管以上員工面談,從早8點一直談到晚上,短的半個小時,長的會聊上兩個小時。”

  李少林一直感恩跟總經(jīng)理張建偉的一次談話。

  那是2013年,張建偉跟他談話時聊起了房子,當時他想買一處學區(qū)較好的房子,但又覺得經(jīng)濟壓力大。張建偉建議他從長計議,趕緊把房買了,并表示:如果不夠付首付,公司可以幫忙想辦法。

  這次談話后,李少林買了房,現(xiàn)在可以安心地讓孩子在家門口上學了。

  “下基層”成管理層必修課

  除了開座談會,征求員工在生產(chǎn)生活各方面的意見,“下基層”也是蘇州藍天管理層的必修課。

  每兩個月,每個管理人員有5天要24小時值班,跟著班組三班倒。他們還有自己的對口班組,一年一換。

  “尤其是要讓90后們感受到,公司從上到下都同甘共苦,這樣才能增強大家的凝聚力。”副總經(jīng)理郭銳說。

  郭銳在車間跟班組長聊天時會問他們:知不知道現(xiàn)在電價多少錢?今年公司發(fā)電情況怎樣,能不能賺錢?

  “公司好,員工才能好。員工有了經(jīng)營意識,才會真正懂得節(jié)省成本。”郭銳認真地對本報記者說,比如刷油漆、換閥門,以前是外包,現(xiàn)在員工們都自己干。

  袁兵今年對口的是檢修班組。“我會帶著問題去跟值長了解情況。比如有個部件為什么老要買?在一線了解到,原來是設(shè)備啟停多,易耗件多。那能否在生產(chǎn)環(huán)節(jié)做些改善?下一步就可以啟發(fā)班組開展QC攻關(guān)。”他說,“要讓一線員工知道,管理人員不是光在辦公室坐著,也會實實在在下基層摸實情。”

  在雷屹坤看來,經(jīng)常以班組為單位組織QC活動,不僅能提升技術(shù),也可以培養(yǎng)大家的主人翁精神。比如,針對燃機風道檢測中葉片斷裂的風險如何規(guī)避這一問題,他們研究并提出在風道上設(shè)計個窺孔,方便檢查。

  “重視技術(shù)”也是雷屹坤對這家企業(yè)的另一大印象。

  點點滴滴的“尊重”和“重視”,匯成涓涓細流,讓一個個像雷屹坤這樣的高學歷人才扎根車間收獲成長,也為企業(yè)帶來無窮活力。

  張建偉介紹,蘇州藍天采用國際領(lǐng)先的燃氣——蒸汽聯(lián)合循環(huán)熱電技術(shù),熱電冷三聯(lián)產(chǎn)實現(xiàn)區(qū)域集中供熱、供冷,能源利用效率比同規(guī)模燃煤電廠提高30%,對“生態(tài)園區(qū)”建設(shè)起到了極大的推動作用。

  與此同時,這家企業(yè)也在著力打造國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的燃機人才培養(yǎng)基地。

  目前,蘇州藍天共有員工200多人,其中本科及以上學歷144人,占員工總數(shù)的60%。10年來,離職率一直很低。

  現(xiàn)場安全主管王軍海2007年本科畢業(yè)后進入公司,11年里從巡操工干到主管。“這在同行業(yè)幾乎不太可能。在我們這里,年輕人只要努力,更容易得到提升的機會。”他說。?

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